Чат-боты и ИИ-ассистенты
Боты и ИИ-ассистенты, которые снимают с менеджеров рутину и не теряют заявки.
Кому это нужно
Вы узнаете себя, если:
- заявки теряются в мессенджерах — разбирать их некому и некогда;
- менеджеры каждый день отвечают на одни и те же вопросы;
- ночью и в выходные клиенту не отвечает никто;
- данные из переписок не доходят до CRM и аналитики.
Что мы делаем
Собираем бота, который берёт на себя первую линию: принимает заявку, отвечает на типовые вопросы, квалифицирует клиента и передаёт менеджеру готовую карточку в Битрикс24. Начинаем с простого сценария и наращиваем до ИИ-ассистента с базой знаний — без переписывания с нуля.
Состав работ
- Сценарии диалога и кликабельный прототип.
- Бот в Telegram, MAX или VK.
- Интеграция с Битрикс24: лид, сделка, уведомление ответственному.
- База знаний и ИИ-ответы (RAG).
- Админка и аналитика диалогов.
- Сопровождение и дообучение после запуска.
Цена и сроки
- Кнопочный бот приёма заявок — от 60 000 ₽, 2 недели.
- Бот с интеграцией в Битрикс24 — от 150 000 ₽.
- ИИ-ассистент с базой знаний (RAG) — от 350 000 ₽, от 6 недель.
Преимущества
- Запуск за 2 недели: начинаем с простого сценария, а не с годового проекта.
- Бот дорастает до ИИ-ассистента без переписывания с нуля.
- Данные остаются в вашей CRM, а не в чужом конструкторе.
- Работаем и на российских, и на зарубежных LLM — по вашим требованиям к данным.
Цена / Срок
Вопросы и ответы
Чем ИИ-ассистент отличается от бота-меню?
Бот-меню ведёт клиента по заранее заданным кнопкам — этого достаточно, чтобы принять заявку и не потерять контакт. ИИ-ассистент понимает вопрос в свободной форме и отвечает по вашей базе знаний: каталогу, регламентам, документам. Обычно мы стартуем с меню и подключаем ИИ там, где на него уже есть нагрузка.
На какой модели работает бот и где хранятся данные?
Модель подбираем под задачу и требования к данным: зарубежные LLM, российские модели или self-hosted-решение на вашем сервере. База знаний и история диалогов остаются в вашем контуре, обмен с CRM идёт по защищённому каналу.
Можно ли начать с простого бота и потом дорастить до ИИ?
Да, это наш обычный сценарий. Первый релиз — приём заявок и типовые ответы, дальше добавляем базу знаний, ИИ-ответы и новые каналы. Архитектуру закладываем сразу под рост, поэтому переделывать сделанное не придётся.
Обсудим ваш проект
Оставьте заявку — вернёмся с оценкой, сроками и планом работ.